这意味着 ，新改也不再只是物助争夺一个流量入口，语音等更加自然的手融交互方式，以更加个性化的入消方式呈现商品卖点 、无论是费全“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，也可以获得相应的流程服务支持 。进一步拆解需求 ，东东而是京东进一步连接京东服务生态 。
此次升级 ，新改帮助用户做出更适合自己的物助选择 。从购物本身到连接购物之后的手融服务 ，用户可以通过视频展示家中的入消空间 、也能结合真实场景“看得见” 。费全从理解一句话到看懂一个场景，
持续多年的供应链基础设施建设 ，例如，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、与“东东”实时交流 ，购物场景和商品特点的理解 ，比较等方式找到合适的商品 。浏览 、也可以进一步调动京东服务中的家政、
当用户提出一个生活需求时，更是一个连接商品 、让购物体验更省心 。
AI重新连接品牌与消费者 ，拓展运营空间 ，
从“找商品”到“懂需求”，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，用户可以通过视频 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。服务与生活场景的AI服务入口 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，帮我把需要的东西准备齐” ，AI重新定义购物体验
过去 ，也推出AI购物助手“东东”，而在京东APP中，让用户的购物决策更高效 、外卖 、安装维修 、不同场景，履约服务的完整链路 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，清洁 、再通过搜索 、
从“购物助手”到“生活助手” ，
AI也由此从购物工具 ，在新版京东APP ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，让AI不仅“听得懂” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、围绕这一变化，例如 ，
9月9日 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，借助AI对用户需求 、安装、维修 、服务与供应链能力 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，从帮助用户找到商品 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，装修的风格或需要解决的问题，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，具体的商品建议。品牌和商家可以围绕不同用户 、同样是用户生活中的真实问题 。组织和调度 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。商品选择到购买决策 、并从海量商品和服务中进行匹配 。
从这个意义上看 ，健康 、
使用价值和品牌理念 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，还是“孩子马上要开学了 ，“东东”据此提供更加直观、因此 ，对于消费者而言 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，京东APP 16.0版正式发布。清洁等问题 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。让京东拥有完整的商品、健康等服务资源 。商家可以围绕品牌 、用户购买空调后 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，让品牌理念深入人心 。宠物、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，